Procon-SP multa Facebook em R$ 11 milhões por queda no WhatsApp; empresa contesta
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Procon-SP multa Facebook em R$ 11 milhões por queda no WhatsApp; empresa contesta
Procurada, a Meta (novo nome do Facebook), disse que discorda da decisão do Procon-SP e que irá prestar seus esclarecimentos.
por G7 Bahia
Foto: Reprodução
O Procon-SP multou o Facebook em mais de R$ 11 milhões pela queda global do serviço de WhatsApp ocorrido em outubro. O órgão acusa a empresa de má prestação de serviço. O valor exato da multa é de R$ 11.286.557,54.
Procurada, a Meta (novo nome do Facebook), disse que discorda da decisão do Procon-SP e que irá prestar seus esclarecimentos. "Discordamos da decisão do Procon-SP de multar o Facebook Brasil. A Meta investe em tecnologia e pessoas para manter seus serviços gratuitos e funcionando, e para tornar os seus sistemas cada vez mais resilientes. Apresentaremos nossa defesa e confiamos que nossos esclarecimentos serão acolhidos pelo Procon-SP", diz porta-voz do Facebook no Brasil.
Queda global
No dia 4 de outubro deste ano os serviços do WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger – todos do Facebook – pararam de funcionar por volta de 12h30 e só começaram a retornar entre seis e sete horas depois. A queda foi global e rendeu um pedido de desculpas da empresa. "Nossas sinceras desculpas a todos os afetados pela interrupção dos serviços do Facebook neste momento. Estamos passando por problemas em nossas redes e nossos times estão trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível", dizia o comunicado assinado por Mike Schroepfer, CTO da empresa.
CNN
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