Geral Notificação

Coelba é notificada pelo Procon para investigar a interrupção dos serviços na região Baixo Sul do Estado

O motivo da ação é para investigar os motivos da interrupção abrupta do fornecimento de energia na região Baixo Sul do estado.

Por G7 Bahia

22/07/2021 às 17:57:58 - Atualizado há
Foto: Reprodução

Nesta quinta-feira (22), a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA), notificou a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba). O motivo da ação é para investigar os motivos da interrupção abrupta do fornecimento de energia na região Baixo Sul do estado.

Chegou ao conhecimento do órgão da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS) que os municípios de Cairu, Nilo Peçanha, Morro de São Paulo e Boipeba tiveram o fornecimento de energia elétrica interrompidos por 48 horas. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) defende a prestação adequada e eficaz do serviço público prestado pela Coelba, além de obrigar a concessionária a fornecer serviços essenciais contínuos.

O fornecedor deverá prestar esclarecimentos ao Procon-BA, no prazo de dez dias, sobre quais os motivos que causaram a interrupção; as medidas tomadas para solucionar o problema vivenciado pelos consumidores das regiões afetadas pela falta do serviço; e quais medidas serão/foram adotadas para ressarcir os danos sofridos pelos consumidores em razão da interrupção do serviço.

Se autuado, o fornecedor responderá a processo administrativo, sendo respeitada a ampla defesa e o contraditório, podendo sofrer multas e sanções de acordo com as regras estabelecidas no CDC.

As denúncias ao órgão da SJDHDS podem ser encaminhadas através do Aplicativo PROCON BA MOBILE ou por E-mail: [email protected]
Comunicar erro
G7 Bahia

© 2021 Todos os direitos reservados - G7Bahia
www.g7bahia.com.br

•   Política de Cookies •   Política de Privacidade    •   Contato   •

G7 Bahia