Uma professora da garotinha, vizinha da família, relatou à TV que uma equipe da Neoenergia Coelba realizava um serviço na rede elétrica da comunidade no momento em que o caso ocorreu.
A Neoenergia disse, no entanto, que a equipe técnica já havia concluído os serviços de regularização de ligações clandestinas na área horas antes do acidente, por volta das 14h. A empresa afirma que a rede elétrica estava íntegra no momento do ocorrido.